Видеоинструкция - это пошаговое руководство пользователя, которое просто и наглядно демонстрирует последовательность действий при использовании какого-либо товара, услуги, ресурса, сайта и т.д. Видеоинструкция намного понятнее бумажной, так как “лучше один раз увидеть”, чем несколько раз прочитать. 

Видеоинструкция может продемонстрировать любой процесс и обучить пользователя новым навыкам:

• использование какого-либо сайта/сервиса/форума/программы;
• пользование техническим оборудованием;
• регистрация на сайте;
• процесс оформления или оплаты заказа;
• создание своего продукта и многое другое.

Для эффективности, видеоинструкция должна создаваться по двум основным критериям. Во-первых, она должна быть узконаправленной, созданной под наиболее частые запросы пользователей. Это снимет нагрузку технической поддержки и облегчит жизнь пользователя. Во-вторых, необходимо сделать ее максимально простой, понятной и небольшой по длительности, чтобы пользователь быстро нашел интересующий его вопрос и разобрался в проблеме. 

Видеоинструкция, подготовленная профильными специалистами совместно с профессиональными операторами и монтажерами, гарантированно получится интересной и понятной.